Πολιτική Ποιότητας | ΟΦΘΑΛΜΟΛΟΓΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ - EMMETROPIA

Πολιτική Ποιότητας

Πολιτική Ποιότητας

Η Πολιτική Ποιότητας της Εταιρείας «ΙΔΙΩΤΙΚΟ ΙΑΤΡΕΙΟ ΕΜΜΕΤΡΩΠΙΑ ΑΝΩΝΥΜΗ ΙΑΤΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» με διακριτικό τίτλο  «ΕΜΜΕΤΡΩΠΙΑ Α.Ε» για τη  δραστηριότητα: «Παροχή Διαγνωστικών και Επεμβατικών Υπηρεσιών Ημερήσιας Νοσηλείας στον Τομέα της Οφθαλμολογίας.» εστιάζεται:

 

  1. Στην παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών.
  2. Στην ικανοποίηση των απαιτήσεων των ασθενών της και διασφάλισή τους από τυχαίους κινδύνους.
  3. Στη συνεχή τήρηση των διατάξεων του νομοθετικού πλαισίου που καθορίζουν την λειτουργία Οφθαλμολογικών Ιατρείων, με ιδιαίτερη έμφαση στα προβλεπόμενα από τη Νομοθεσία για την ασφαλή διαχείριση των προσωπικών δεδομένων, και του εφαρμοζόμενου προτύπου (ISO 9001:2015)
  4. Στη λειτουργία της εταιρείας με απουσία διακρίσεων μέσα στον Οργανισμό σε σχέση με το φύλλο, χρώμα, φυλή, ηλικία, θρησκευτικές και πολιτικές πεποιθήσεις

 

Για την επίτευξη των παραπάνω, η Διοίκηση δεσμεύεται:

 

  1. Να διαθέσει όλους τους απαραίτητους πόρους.
  2. Να γνωστοποιήσει την πολιτική ποιότητας στους εργαζόμενους αλλά και στους εξωτερικούς συνεργάτες της εταιρείας, ώστε αυτή να μπορεί να εφαρμόζεται ικανοποιητικά.
  3. Να ενθαρρύνει τους εργαζόμενους αλλά και τους εξωτερικούς συνεργάτες, ώστε να συμμετέχουν ενεργά στην εφαρμογή του Συστήματος  Διαχείρισης Ποιότητας.
  4. Να καθορίσει στόχους  και τη  στενή παρακολούθηση αυτών κατά την Ανασκόπηση από τη Διοίκηση.
  5. Να παρέχει συνεχή εκπαίδευση και ενημέρωση στους εργαζομένους της.
  6. Να συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις της ισχύουσας εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας και των εφαρμοζόμενων προτύπων.
  7. Να καταβάλει συνεχή προσπάθεια για βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών της.

 

Κεντρικό σημείο του Συστήματος Ποιότητας αποτελεί ο Ασθενής με οφθαλμολογικά προβλήματα που επισκέπτεται το Κέντρο

 

    Οι κύριοι στόχοι είναι:

  1. Να δώσουμε την δυνατότητα για Εμμετρωπία, δηλαδή τέλεια όραση  σε ανθρώπους που αντιμετωπίζουν οφθαλμολογικά προβλήματα. 
  2. Να καταστήσουμε παγκοσμίως γνωστό ότι η Κρήτη που «γέννησε» την μέθοδο διαθλαστικής επέμβασης με laser  συνεχίζει να αποτελεί σημείο αναφοράς παγκοσμίως για της εξελίξεις της επιστήμης, μέσα από το ερευνητικό έργο του Εμμετρωπία.
  3. Η συνεχής βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας και η ικανοποίηση των συμφωνημένων απαιτήσεων των πελατών μας.
  4. Η προαγωγή της επιστημονικής έρευνας στον τομέα της Οφθαλμολογίας
  5. Η υγιής διατήρηση και εξέλιξη της δραστηριότητας
  6. Η πιστή τήρηση του γραπτού λόγου του Σ.Π.

 

Η συνεχής προσπάθεια για βελτίωση των υπηρεσιών, διεργασιών μέσω του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας που εφαρμόζει η εταιρεία αποτελεί το κύριο μέλημα της εταιρείας και κάθε εργαζομένου της.